В редакторе вы видите готовый сайт, кнопки реагируют, страницы открываются. Отправляете ссылку коллеге, а у него белый экран, ошибка или бесконечная загрузка. Это еще не означает, что проект нужно собирать заново. Сначала стоит выяснить, на каком шаге он перестает работать.

Проверьте, какую ссылку вы отправили

Предпросмотр внутри AI-конструктора и опубликованный сайт могут работать в разных условиях. В редакторе вы уже вошли в аккаунт, а некоторые подключения доступны только вашей учетной записи. Кроме того, последние изменения могли остаться в предпросмотре.

Откройте именно публичную ссылку в приватном окне браузера. Проверьте главную и страницу, на которой возникает проблема. Если конструктор показывает отдельный статус публикации, убедитесь, что она завершилась. В Lovable, например, предпросмотр и публикация описаны как отдельные действия в документации по публикации.

Определите, что именно сломалось

За фразой «сайт не работает» скрываются разные ситуации:

  • Адрес не открывается вообще. Проверьте написание домена, доступность размещения и наличие ошибки сертификата. Код страницы может быть исправен.
  • Появляется пустая страница. Возможно, не загрузились файлы приложения или при запуске произошла ошибка. Полезны текст ошибки из консоли браузера и список неудачных запросов.
  • Главная работает, прямая ссылка на раздел дает 404. Сервер может не знать, как открывать внутренние адреса приложения.
  • Страница видна, но вход или сохранение не работают. Проверять нужно уже запрос к серверу, настройки авторизации и доступ к данным.

Это направления проверки, а не диагноз по внешнему виду экрана. Одна и та же ошибка может иметь несколько причин.

Отделите сбой платформы от ошибки проекта

Посмотрите официальную страницу состояния вашего сервиса. Если проблема появилась без изменений в проекте, полезно проверить сайт с другого устройства и сети. Запишите, где он открывается, а где нет. Разница между результатами поможет сузить поиск, но сама по себе не доказывает причину.

Не запускайте одновременно несколько попыток AI «починить все». Сохраните текущую версию и точный текст ошибки. Если опубликованной версией пользуются клиенты, изменения лучше проверять на отдельной копии.

Что передать тому, кто будет исправлять

Подготовьте публичную ссылку, время появления сбоя и короткий сценарий: какую страницу открыли, что нажали, какой результат ожидали. Добавьте снимок ошибки и расскажите о последнем изменении. Перед отправкой журналов удалите пароли, токены и персональные данные.

После исправления повторите тот же сценарий в публичной версии. Для формы проверьте не только сообщение «Отправлено», но и появление записи там, где она должна сохраняться.

Если нужна помощь, покажите нам проблему. Разберемся с запуском и согласуем исправление. Если сайт работает и задача только в размещении, начните с разбора публикации на своем домене и сервере.